Zuletzt aktualisiert: 27. September 2026
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Diese Bedingungen gelten für jede auf dieser Website bei IWIS Global („wir“) gebuchte Tour. Alle Zeiten sind indische Standardzeit (IST) und werden ab dem planmäßigen Beginn Ihrer Tour gemessen.
| Zeitpunkt der Stornierung | Erstattung |
|---|---|
| 24 Stunden oder mehr vor Tourbeginn | 100 % des gezahlten Betrags |
| Weniger als 24 Stunden vor Tourbeginn | 50 % des gezahlten Betrags |
| Nichterscheinen (Sie erscheinen nicht zur Abholung und haben nicht storniert) | Keine Erstattung |
Wenn Sie eine Anzahlung von 25 % geleistet haben, wird die Erstattung auf die gezahlte Anzahlung berechnet; der Restbetrag ist erst bei der Abholung fällig, nach einer Stornierung ist daher nichts weiter zu zahlen.
Email info@iwisglobal.com or message us on WhatsApp (+91 6399226633) with your name and the booking ID from your confirmation email (or the payment reference in Meine Buchungen).
Gelegentlich kann eine Tour nicht wie geplant stattfinden — zum Beispiel wegen einer unvorhergesehenen Schließung eines Denkmals, schweren Wetters, eines Streiks oder eines Fahrzeugschadens. Wenn wir stornieren müssen, haben Sie die Wahl: eine volle Erstattung von allem, was Sie gezahlt haben, oder eine kostenlose Umbuchung auf ein neues Datum. Die reguläre Freitagsschließung des Taj Mahal ist keine Stornierung, da Touren für einen Freitag gar nicht erst gebucht werden können.
Sie können Ihre Tour bis 24 Stunden vor Beginn kostenlos auf ein anderes Datum verlegen, vorbehaltlich Verfügbarkeit. Wenn das neue Datum oder eine geänderte Gruppengröße mehr kostet, zahlen Sie die Differenz. Terminänderungen, die weniger als 24 Stunden vor der Tour verlangt werden, gelten als späte Stornierung.
Siehe auch unsere Nutzungsbedingungen, oder kontaktieren Sie uns zu einer bestimmten Buchung.
