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Dos cosas que conviene saber antes: el Taj Mahal cierra los viernes, y la reserva para el mismo día en este sitio está abierta hasta las 21:00 (hora de India) de la noche anterior a tu fecha de viaje. WhatsApp es la forma más rápida de contactarnos. Somos un operador con sede en Agra y organizamos nosotros mismos los tours, así que hablas con las personas que se ocuparán de tu día.

Si prefieres escribir a chatear, el correo es lo mejor para consultas largas, peticiones de grupo o especiales y todo lo que quieras tener por escrito, como la confirmación de un cambio de reserva. El teléfono y WhatsApp son lo mejor para dudas rápidas sobre fechas y horas de recogida y para recibir ayuda el día de tu tour.

Si te aborda un gancho o tienes algún problema en Agra, nuestra guía sobre la Policía Turística de Agra explica a quién llamar.

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Para presentar una queja sobre una reserva o un tour, contacta con nuestro responsable de reclamaciones, Fasih Ahmer (socio), en el +91 6399226633 o en info@iwisglobal.com. Acusamos recibo de cada queja en un plazo de 48 horas y la resolvemos en el plazo de un mes desde su recepción.

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